Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform vegasino-casino.com.de. Bitte lesen Sie sie vollständig durch, bevor Sie ein Konto erstellen oder an Spielen teilnehmen.

Geltung und Anerkennung

Wann die Bedingungen gelten

Mit der Registrierung auf unserer Plattform erklären Sie Ihr Einverständnis mit diesen Geschäftsbedingungen. Sie treten in Kraft, sobald Sie Ihr Konto aktivieren, und bleiben für die gesamte Dauer der Nutzung gültig. Ohne Zustimmung können wir Ihnen keinen Zugang zu Echtgeldspielen gewähren.

Wir empfehlen, diese Bedingungen bei jedem Besuch erneut zu prüfen, da wir sie regelmäßig aktualisieren. Ihre fortgesetzte Nutzung nach einer Änderung gilt als Annahme der neuen Fassung.

1. Die Registrierung setzt die vollständige Anerkennung aller Bedingungen voraus.
2. Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, wir bestätigen sie schriftlich.
3. Bei Widersprüchen zwischen der deutschen Fassung und Übersetzungen gilt die deutsche Fassung.

Registrierung und Zulassung

Wer ein Konto eröffnen darf

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das in Ihrem Wohnsitzland geltende höhere Mindestalter für Glücksspiele erreicht haben. Spieler aus eingeschränkten Ländern, darunter die USA, das Vereinigte Königreich, Frankreich, Italien, Spanien, Schweden und weitere von uns gelistete Jurisdiktionen, dürfen kein Konto führen. Wer seinen Wohnsitz in einem eingeschränkten Land hat oder über eine dortige Adresse einzahlt, verliert jeden Auszahlungsanspruch.

Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig. Doppelkonten sperren wir und können Gewinne aus ihnen einbehalten.

1. Vollständige und wahrheitsgemäße Angaben bei der Registrierung.
2. Verifikation per Lichtbildausweis vor der ersten Auszahlung (KYC).
3. Nachweis des Wohnsitzes und des genutzten Zahlungsmittels auf Anforderung.
4. Mitteilung wesentlicher Änderungen Ihrer Daten innerhalb von 30 Tagen.

Ein und Auszahlungen

Zahlungen, Limits und Verifizierung

Einzahlungen und Auszahlungen führen Sie über die von uns unterstützten Methoden durch, darunter Kartenzahlungen, Banküberweisungen, E-Wallets und Kryptowährungen. Die konkreten Mindest- und Höchstbeträge entnehmen Sie bitte dem Kassenbereich, da sie je nach Methode variieren. Auszahlungen bearbeiten wir in der Regel innerhalb der dort genannten Bearbeitungszeiten, sofern Ihr Konto verifiziert ist.

Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihre Identität. Verweigern Sie die KYC-Verifizierung, dürfen wir Auszahlungen zurückhalten und das Konto einschränken.

1. Auszahlungen erfolgen bevorzugt über dieselbe Methode wie die Einzahlung, soweit technisch möglich.
2. Gebühren erheben wir nicht; Gebühren Dritter bleiben möglich.
3. Inaktive Konten können nach längerer Nichtnutzung mit einer Verwaltungsgebühr belastet werden; darüber informieren wir Sie vorher per E-Mail.
4. Gambling-Gewinne können je nach Wohnsitzland steuerpflichtig sein.

Boni und Aktionen

Allgemeine Bonusregeln

Bonusguthaben unterliegt Umsatzbedingungen, die Sie erfüllen müssen, bevor eine Auszahlung möglich ist. Welche Spiele zum Umsatz beitragen und in welchem Umfang, ergibt sich aus den Bedingungen der jeweiligen Aktion. Während eines aktiven Bonus gilt eine Höchsteinsatzgrenze pro Runde; überschreiten Sie diese, verfallen Bonus und daraus entstandene Gewinne.

Boni haben eine begrenzte Gültigkeitsdauer. Nach Ablauf verfallen Restguthaben und offene Gewinne aus dem Bonus.

1. Ein Bonus ist pro Person, Haushalt und Zahlungsmittel nur einmal erhältlich, sofern nicht anders angegeben.
2. Der Missbrauch von Aktionen, etwa das reine Ausnutzen von Bonusbedingungen ohne Spielabsicht, berechtigt uns zur Einbehaltung von Gewinnen.
3. Bestimmte Spiele können während der Bonusphase ganz ausgeschlossen sein.
4. Werbaktionen können ohne Vorankündigung beendet werden, laufende Ansprüche bleiben davon unberührt.

Untersagtes Verhalten

Was wir nicht dulden

Wir sichern die Integrität unserer Plattform und der Spieler untereinander. Jede Form von Manipulation, Täuschung oder unzulässiger Absprache führt zur Kontosperrung und zur Einbehaltung betroffener Guthaben. Bei Betrug behalten wir uns vor, zivilrechtliche und strafrechtliche Schritte einzuleiten.

1. Keine Rückbuchungen (Chargebacks) und keine Anfechtung getätigter Einzahlungen.
2. Keine Zweit- oder Mehrfachkonten, auch nicht über Angehörige.
3. Keine Absprachen oder Kollusion bei Multiplayer- und Turnierformaten.
4. Keine Nutzung automatisierter Systeme, Bots oder Software zur Spielunterstützung.
5. Keine Umgehung von Ländersperren über VPN, Proxy oder falsche Standortangaben.

Verantwortungsvolles Spielen

Limits und Selbstausschluss

Glücksspiel ist Unterhaltung und keine Einkommensquelle. Auf Wunsch richten wir für Sie Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungserinnerungen ein, oder wir schließen Sie temporär oder dauerhaft von der Plattform aus. Einen Selbstausschluss können Sie jederzeit selbst beantragen; er wird von uns umgehend aktiviert und kann während der Sperrfrist nicht vorzeitig aufgehoben werden.

Wenn uns Anzeichen problematischen Spielverhaltens auffallen, werden wir aktiv Kontakt aufnehmen und Ihnen Hilfsangebote nennen, etwa die Beratungsstellen der BZgA und die Glücksspielsucht-Hotline 0800 1 37 27 00. Minderjährige dürfen unsere Plattway nicht nutzen; wir setzen Altersverifikationen konsequent durch.

Kontoschliessung und Beschwerden

Ihre Rechte und unser Verfahren

Sie können Ihr Konto jederzeit mit einer Mitteilung an unseren Support schließen, sofern keine offenen Bonusbedingungen oder unerledigten Auszahlungen bestehen. Restguthaben zahlen wir nach Verifizierung auf Ihre registrierte Zahlungsmethode aus.

Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Kundendienst, der rund um die Uhr erreichbar ist. Kommen wir nicht zu einer einvernehmlichen Lösung, können Sie die zuständige Streitbeilegungsstelle oder die Regulierungsbehörde unserer Lizenz ansprechen.

1. Kontaktaufnahme über Live-Chat oder [email protected].
2. Schriftliche Stellungnahme unsererseits innerhalb angemessener Frist.
3. Es gilt das Recht des Lizenzsitzes unserer Betriebsgesellschaft, soweit zwingendes Verbraucherschutzrecht Ihres Wohnsitzlandes nichts anderes bestimmt.

Änderungen der Bedingungen

Wie wir Sie informieren

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Änderungen, neuen Produkten oder aktualisierten Lizenzanforderungen. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie vor Inkrafttreten per E-Mail oder durch Hinweis bei der Anmeldung. Änderungen gesetzlicher Pflichten können sofort wirksam werden, wenn die Ankündigung vorher nicht zumutbar ist.

Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie immer auf dieser Seite. Nutzen Sie die Plattform nach Inkrafttreten weiter, gilt das als Annahme der geänderten Bedingungen.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich beim Vegasino Casino spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Gilt in Ihrem Wohnsitzland ein höheres gesetzliches Mindestalter, ist dieses maßgeblich.

Kann ich mehr als ein Konto eröffnen?

Nein. Wir erlauben genau ein Konto pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel. Mehrfachkonten werden gesperrt.

Warum werde ich vor der ersten Auszahlung verifiziert?

Die Identitätsprüfung ist eine gesetzliche Pflicht (KYC). Ohne Verifizierung dürfen wir keine Auszahlungen freigeben.

Wie schließe ich mein Konto oder schließe mich selbst aus?

Kontaktieren Sie unseren Support rund um die Uhr. Wir schließen Ihr Konto auf Wunsch temporär oder dauerhaft und zahlen verbleibendes Guthaben nach Verifizierung aus.

Was passiert, wenn ich während eines Bonus zu hoch setze?

Die Überschreitung der geltenden Höchsteinsatzgrenze führt zum Verlust des Bonusguthabens und der daraus entstandenen Gewinne.